广(guǎng)州嘉禾纸箱包装有限公司10餘年專注紙箱彩箱研發、生産及銷售支持按需定制
在過(guò)去的一年中，實體商店被迫關閉，加上疫情期間消(xiāo)費者對人身安全的持續關注，導緻人們大量(liàng)地轉向在線購(gòu)買，這意味着電子商(shāng)務銷售一直在蓬勃(bó)發展。因此，要求紙箱(xiāng)包裝制造商提供将産品運送(sòng)到商店(diàn)和消費者所(suǒ)需的包裝量也越來越大。
零售包裝咨(zī)詢公司哈德森·溫莎的負責人羅(luó)恩·薩辛指(zhǐ)出，需求的增長并非僅是由疫情引起的。早在2018年和(hé)2019年，電子商務商品渠道就已經取得了飛速的發展。“大型零售(shòu)商預測電子商務的未(wèi)來會有很大的增長，因此他們正努力确保自己的物流中心、交付系統和供應鍊相能夠(gòu)匹配，以最終實現這一(yī)目标。”
薩辛說，瓦楞(lèng)紙箱行業(yè)已經表現良好。他說(shuō)：“未來在電子商務方面将會(huì)有更巨大的增長，這将培(péi)育出更龐大的(de)紙(zhǐ)箱包裝市場，對此我(wǒ)們毫無疑問。”當然，需要特别指出的是，在過去這特殊的一年中，這種增(zēng)長呈指數級增長。
01、紙箱包(bāo)裝制(zhì)造商如何受到影響
薩辛說，在2020年(nián)的财務(wù)業績中，沃爾瑪、亞(yà)馬(mǎ)遜、塔吉特和克羅格都報告說，在電子商務銷售方面，他們在去年四分之三的時間内就實現了相當(dāng)于之前三年的業(yè)績。“我們發現其中(zhōng)一些企業的年度經濟增(zēng)長率在70%左(zuǒ)右，而塔吉特的業(yè)績報道中指出銷售增長率超過100%。”
當新(xīn)冠病毒首次出現時，人們擔心其會對紙箱包裝制(zhì)造商(shāng)的産(chǎn)品和(hé)服務需求産生負面影響。事實(shí)證明，這種擔憂(yōu)在很大程度上是沒有根(gēn)據的。正如Fantastapack電子商務(wù)副總裁賈斯汀·斯(sī)泰西所指出(chū)的那(nà)樣(yàng)：“到了去年4-6月，業界(jiè)對于銷售業績的擔憂已(yǐ)經消散，并被一波市場需求浪潮所取代(dài)。2020年第三和第四季度(dù)的銷售額快速增(zēng)長，為我們創造了很(hěn)多(duō)機會，我們可(kě)以利用這種增長，并實施許多未經負(fù)載測試的流程。”
斯泰西說，由于品牌被迫轉向電子商務以維持生存，大流行(háng)導緻市場對數字印刷包裝的需求(qiú)增加。他說(shuō)：“這種需求(qiú)浪潮在供應鍊、産品産量和交貨時間方面都(dōu)造成了限制。”這種需求不僅影響了紙箱包裝(zhuāng)制造(zào)商，也影響到了上遊設備與服務提(tí)供商。
02、意外(wài)的障礙和挑戰，以及新的(de)機遇
莎朗·切斯勒是惠普PageWide工業瓦楞(lèng)紙箱事業部的市場經理(lǐ)。她說：“如今(jīn)，包裝市場正經曆橫跨整個價值鍊的強大趨(qū)勢(shì)，包括消費者(zhě)、品牌和加工商。”惠普(pǔ)的客戶對高圖形瓦楞(lèng)包(bāo)裝的需求也在增加(jiā)。“電子商務是促成這(zhè)種增長的主(zhǔ)要(yào)因素，但不是唯(wéi)一的因素。總的來說，客戶對惠普數字印刷設備的需求增加了，因為傳統印刷業務無法繼續時，惠普(pǔ)數字印刷技術表現出了極具(jù)彈性的力量。”
斯泰(tài)西說，市場需求的激增還導緻交貨時(shí)間更長。他說，在Fantastapack，“我們一直(zhí)在教育我們的客戶群，現(xiàn)在更長的交貨時間已成為(wéi)新常态。”此外，Fantastapack已在工廠産能和擴大地點方面進行了大量投資，以滿足需求的增長。我們(men)安裝了第(dì)一台來自海科的激光模切加工設備，目的是大大提高訂單産能。我們還收購了一家數字印刷公司，并将與(yǔ)他(tā)們(men)一起在一座新建(jiàn)築中破土動工(gōng)，到2021年下半年，我們的運營産(chǎn)量(liàng)将翻一番。”
快速的持續改進已經成為一種(zhǒng)生活方式。這(zhè)對于應對新出現的挑戰和利用新機遇(yù)都是必要的。電子商務為公司創造了重塑自我的機會，而不是關門大吉。斯泰西表示：“我們針對電子商務銷售推出了一些新産品，這些産品直(zhí)接針對當前的市(shì)場環境。”
切斯勒(lè)指(zhǐ)出，在大流行期間，拆箱(xiāng)經驗(yàn)也變得越來越重要，這為制造高品質瓦楞包裝制(zhì)造商提供(gòng)了機會。“消費者(zhě)在網上訂購紙箱包裝産品時會欣(xīn)賞到拆箱體驗，普通的棕色紙箱成為公司推廣自己和提供更具副價值銷售産品的營銷(xiāo)手段。個性化、定(dìng)制化都成為電(diàn)子商務業務的一部分，而(ér)且季節(jiē)性産品等都可以通過數字印刷技術獲得。”
薩辛指出，人們訂購的商品也發(fā)生了變化，從而增加了對紙箱包裝産(chǎn)品的需求。“我們(men)過去在電子商務中購買的商品與(yǔ)現在購買的商品之間存在非常重要的區别。以前，購買的通常是(shì)價值(zhí)更高的商品和高密度産品(pǐn)，它們是DVD套裝、昂貴的書籍之類的東西。無論我們購買的(de)是什麼，雖然價格昂貴(guì)，但都(dōu)非常容易(yì)運輸，并(bìng)且不受運輸損害的影響。”他說，例如，在(zài)互聯網上訂購一雙鞋不(bú)會(huì)造成很大的産品損壞風險(xiǎn)。
但如今消費者在網上購買的雜貨(huò)、保健和美容産品并非如(rú)此。薩辛(xīn)說，購買這些東西的(de)價格往(wǎng)往較(jiào)低，但物品較大，最終可能要花(huā)100美購買雜貨，比在三本書上花(huā)費相(xiàng)同的100美需要(yào)更大的幾何空間。”不僅(jǐn)僅是消費者在購買更多商品，還在(zài)于他們在以不同的方式購買商品。薩辛說：“差異是所(suǒ)有這些額外市場(chǎng)的推動力。”
03、企業應當如何應對(duì)
薩辛認為整個行業對(duì)新挑戰和需求增長的反應良好。在某種程度上，這是(shì)因為許多(duō)人已經進行了投資(zī)和流程改進，以解決在(zài)大流行之前已預測到的需求增加。
切(qiē)斯勒說，到2020年，紙箱标準行業已經充分了解到了瓦楞紙數字印刷技術的新機遇，強調了對嚴格安全性(xìng)的需求，并鼓勵在制造過程的每(měi)個步驟中實施可持續性(xìng)措施。”惠普專注于為印刷(shuā)機開發創新和可持續的技術，盡(jìn)管新冠(guàn)疫情帶來了挑戰(zhàn)，但他們的客戶仍專注于發展業務。
斯泰(tài)西說，要滿足需求(qiú)，就需要“在傳統的模拟包裝世界中無法提供的(de)服務(wù)速度”。除了擴(kuò)大工廠産能外，Fantastapack還在自動化方面進行了大量投資，以加快前端采購和後端生産流程的速度，從而使公司(sī)能夠擴(kuò)大(dà)新客戶的規模，以及收到的訂單數量(liàng)，但這個過程充滿挑戰(zhàn)。“數字印刷機和模切機具有最高限速(sù)，而且一(yī)天隻有24小時，無論您是品牌還是供應商，重要的是，我們所有人都應從根本上了解問題所在，并承認挑戰已經以無法預料的(de)方式出現(xiàn)。”
他的建議是：“當我(wǒ)們意識到供(gòng)應鍊中斷、産能過剩和需求浪潮時，要彼此友善，并富有同情心，這使得(dé)交貨時間超出了我們以前習慣于疫情(qíng)的時間。市場上(shàng)出現了新常态(tài)，您的業務計劃确實需要考慮到這(zhè)一點。”即使對疫情的擔憂消退，新(xīn)常(cháng)态也可能會繼續前進。
04、未來将會怎(zěn)樣
電(diàn)子商(shāng)務的發展是一個剛剛開始的(de)趨勢。許多加工商開始提供(gòng)在(zài)線包裝訂購服務，向在電子商(shāng)務領(lǐng)域競争的(de)中小型，甚(shèn)至大型公司提供服務，以降低成本并為(wéi)品牌服務。
，消費者的購物(wù)模式已經發生(shēng)了變化，并且從長期來看(kàn)可能已經發生了變化。許多(duō)消費者在2020年和2021年初開始了解在線購(gòu)買(mǎi)食品雜貨是多麼(me)容易，他們不可能僅僅因為今年(nián)某(mǒu)個時(shí)候可以不戴口罩進入一家商店而立即回購，但消費者體驗到的(de)便利(lì)因素顯得非(fēi)常重要。
數據和分析是(shì)了解何時發生(shēng)這些更改的關(guān)鍵，現在走在這(zhè)場數字革命的前沿(yán)已經為時(shí)已晚(wǎn)，但可以看到市(shì)場領導者如何應(yīng)對這些挑戰，而不必害(hài)怕追随他(tā)們的領導(dǎo)。電子商務不會消失，因此企業的運營應朝着捕捉客戶不斷變化的需(xū)求邁進。自動化效率是(shì)保持這(zhè)種不斷增長的需求的真(zhēn)正關(guān)鍵。對于紙箱包(bāo)裝制(zhì)造商來說(shuō)，很可能在2021年(nián)又是一個(gè)标志性的年份。
